자주 묻는 질문

처음 BugShot을 쓰시면 "이건 어떻게 하지?" 싶은 순간이 있으시죠. 자주 들어오는 질문들을 모아 두었으니, 궁금한 항목만 펼쳐 보시면 됩니다.

BugShot은 어떤 도구인가요?

웹에서 버그를 발견한 그 화면에서 바로 캡처하고, 재현 환경·스크린샷·영상·로그를 한 번에 담아 이슈로 등록하는 Chrome 사이드패널 확장입니다. "여기 버튼 색이 이상해요"를 말로 길게 설명하지 않아도, 클릭 몇 번이면 개발자가 바로 알아볼 수 있는 리포트가 완성됩니다.

유료인가요?

아니요, 무료로 쓰실 수 있습니다. 회원 가입이나 BugShot 계정도 필요 없습니다. 설치만 하면 캡처·로그·영상·이슈 등록까지 핵심 기능을 그대로 쓰실 수 있으니, 부담 없이 먼저 써보세요.

어떤 이슈 트래커에 보낼 수 있나요?

Jira·GitHub·Linear·Notion·GitLab·Asana·ClickUp — 일곱 개 트래커를 지원하고, 여기에 Slack까지 더해 채널·DM으로 가볍게 공유할 수도 있습니다. 팀이 쓰는 도구가 무엇이든 따로 갈아탈 필요 없이 평소 쓰던 트래커에 그대로 이슈를 올리거나, 정식 이슈 전에 Slack으로 먼저 알려보세요. 연결은 연동 설정에서 한 번만 해두면 됩니다.

개발자가 아니어도 쓸 수 있나요?

물론입니다. 재현 환경(OS·브라우저·URL·화면 크기 등)은 자동으로 채워지고, AI가 제목과 본문 초안까지 대신 써줍니다. 버그를 한 줄로만 적어도 정리된 리포트가 나오니, 기획·디자인·QA 누구나 부담 없이 쓰실 수 있습니다.

버그를 알리는 데서 그치지 않고 "이렇게 고쳐주세요"까지 제안할 수 있나요?

네, 그게 BugShot의 핵심입니다. 화면의 요소를 골라 색·여백·테두리·글꼴 같은 스타일을 그 자리에서 바꿔보면 페이지에 곧바로 반영되고, 고치기 전과 후가 이슈에 나란히 담깁니다. "여기 좀 둥글게요"라고 말로 설명하는 대신 고친 결과를 그대로 보여줄 수 있고, 여러 요소를 한 이슈에 묶어 담을 수도 있습니다.

특히 요즘 사이트들이 쓰는 **디자인 토큰(CSS 변수)**도 알아서 인식합니다. 예를 들어 어떤 색이 --color-primary 같은 토큰으로 지정돼 있으면, BugShot이 같은 계열의 다른 토큰(--color-danger·--color-success 등)을 찾아 바로 골라 쓸 수 있게 보여줍니다. 임의의 색값을 던지는 게 아니라 팀이 이미 쓰는 디자인 시스템 안에서 제안하게 되는 거죠. 자세한 건 스타일링을 참고하세요.

콘솔·네트워크 로그도 같이 담기나요?

네. 캡처하는 동안 콘솔 로그와 네트워크 요청이 자동으로 모입니다. 화면에는 잘 안 보이는 임베드 위젯이나 결제 창(다른 출처의 iframe) 안에서 난 오류까지 함께 잡아주기 때문에, 개발자가 원인을 찾을 단서를 빠짐없이 전달할 수 있습니다. 자세한 내용은 로그를 참고하세요.

첨부된 로그는 받는 사람이 따로 도구를 설치해야 보나요?

아니요. 콘솔·네트워크·사용자 동작 로그는 하나의 로그 리포트 파일로 이슈에 첨부되고, 받는 사람은 브라우저로 그 파일을 열기만 하면 됩니다. 시간 순서대로 정리된 로그를 별도 설치 없이 바로 들여다볼 수 있어서, 개발자가 원인을 추적하기 한결 수월합니다. 로그 뷰어에서 다룹니다.

AI 기능을 쓰려면 따로 결제하거나 키를 넣어야 하나요?

꼭 그렇진 않습니다. 직접 쓰시는 LLM(OpenAI·Anthropic 등) 키를 연결하면 그 모델을 쓰고, 연결이 없으면 Chrome에 내장된 AI로 자동 전환됩니다. 둘 다 없으면 AI 초안 기능만 보이지 않을 뿐, 캡처·로그·이슈 등록은 그대로 동작합니다. 설정은 AI LLM 연동에서 합니다.

영상도 첨부할 수 있나요?

네. 현재 탭이나 화면을 실시간으로 녹화해 첨부할 수 있고, 별도로 켜두지 않아도 방금 지나간 30초를 되돌려 영상으로 담는 30초 리플레이도 있습니다. "어, 방금 그거 다시 못 보여주는데…" 싶던 순간을 놓치지 않습니다. 녹화에서 다룹니다.

작동하지 않는 페이지도 있나요?

일반 웹페이지(http·https)와 로컬 파일(file)에서 동작합니다. 다만 Chrome 웹스토어나 chrome:// 설정 페이지처럼 브라우저가 확장 접근을 막아 둔 화면에서는 쓸 수 없습니다. 이런 페이지에서는 패널이 활성화되지 않으니 일반 웹페이지에서 사용해 주세요.

내 데이터는 어디에 저장되나요?

캡처한 내용과 작성 중인 초안, 설정은 사용자가 이슈를 제출하기 전까지 모두 브라우저 안(로컬)에만 보관됩니다. 이슈는 사용자가 직접 연결한 플랫폼에만, 제출하는 그 순간 전송될 뿐입니다. 플랫폼 연결도 공식 OAuth 또는 사용자가 입력한 토큰으로만 이뤄지니, 프라이버시 걱정 없이 안심하고 쓰셔도 됩니다.